今年以来，海陵区司法局贯彻落实习近平总书记“发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势和化解行政争议的主渠道作用”的指示精神，兼顾“软件”与“硬件”的提升，打造专业素养过硬的行政复议队伍，为群众提供优质的法律服务。

一是提升服务意识，打造“阳光复议”。扩充复议申请渠道，运行远程纠纷调解模式，完善复议听证制度，坚持“应听证，尽听证”提高案件审理的透明度，增强行政复议公信力。运用“复议+调解”化解方式，充分发挥多元调处的作用，将“利民便民”作为协调化解的第一原则，将复议调解、行政调解、人民调解“三调联动”，形成复调对接常态化工作机制，将调解贯彻复议全过程。

二是加强执法监督，推进柔性执法。充分发挥行政复议监督功能，印发《海陵区提升法治化营商环境“四项清单”》《海陵区优化营商环境柔性执法规范》，督促市场监管、应急管理、社会保障等多领域梳理《涉企轻微违法行为不予、减轻和从轻处罚清单》《不予行政强制措施清单》，开展“微执法”，明确“首违不罚”情形，鼓励执法部门主动纠错、自我纠错，让行政执法更有温度，营造法治化营商环境，护航企业高质量发展。

三是充实专业队伍，优化办案环境。将行政复议应诉科增设为行政复议应诉一科、行政复议应诉二科，增加复议人员并开展培训，提高复议案件的办案质效。打造高标准的行政复议功能室，并配备相应录音录像设备，执法记录仪、扫描仪、照相机、便携式打印机、录音电话等办案专用设备也均已配备，为群众提供更优质、更高效的复议服务，为复议工作提供充足的物质保障。